MB FENESTA PRIVATUMO POLITIKA

Duomenų valdytojas ir svetainės www.fenesta.lt administratorius (toliau – Duomenų valdytojas) yra MB Fenesta, įmonės kodas 306405581, adresas Eduardo Andrė g. 14-5, Vilnius, elektroninio pašto adresas info@fenesta.lt.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šioje Politikoje išdėstyta:

Kokius asmens duomenis apie Jus renkame ir apdorojame ir kiek tai yra susiję su mūsų tarpusavio santykiais su Jumis kaip su klientu;
Iš kur duomenis gauname;
Kaip su tais duomenimis elgiamės;
Kaip saugome duomenis;
Kam tuos duomenis perduodame ir atskleidžiame;
Kaip tvarkomės su Jūsų teisėmis, duomenų apsaugos srityje;
Kaip laikomės duomenų apsaugos taisyklių.
1.2. Visi asmens duomenys renkami ir apdorojami vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme įtvirtintais asmens duomenų tvarkymo reikalavimais ir kitais teisės aktais, susijusiais su asmens duomenų apsauga, Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo).

2. Sąvokos

Duomenų valdytojas - MB Fenesta, įmonės kodas 306405581, adresas Eduardo Andrė g. 14-5, Vilnius.

Duomenų tvarkytojas - paslaugų tiekėjai, kurie teikia paslaugas (atlieka darbus) ir tvarko Jūsų duomenis MB Fenesta, kaip duomenų valdytojo, vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus.

Duomenų subjektas – tai klientas, fizinis asmuo įsigijęs ar užsisakęs prekių ir/ar paslaugų iš MB Fenesta.

Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir (arba) aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys. 

3. Kokius asmens duomenis renkame

3.1. Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, kad galėtume administruoti Jūsų užklausas, užsakymus, pateikti Jums pasiūlymus ir kitaip valdyti prekių ir/ar paslaugų pirkimo procesą. Norėdami pateikti užklausą, užsakymą ar gauti pasiūlymą www.fenesta.lt puslapyje, turite būtinai pateikti savo vardą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą. Savanoriškai pildydami nustatytą užklausos formą galite pateikti ir savo adresą.

3.2. Nepateikus būtinų asmens duomenų, negalėsite pateikti mums užklausos, užsakymo ar gauti pasiūlymo, o mes negalėsime Jums atsakyti bei parduoti prekes ir/ar paslaugas.

3.3. Duomenų valdytojas asmens duomenis gauna iš pačių duomenų subjektų. Visi šie asmens duomenys gaunami tik gavus asmens sutikimą. Pateikiant užklausą svetainėje www.fenesta.lt, Jūs patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs bei teisingi, Jūs esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus ir esate susipažinę su šia Politika.

4. Kam naudojame Jūsų asmens duomenis

4.1. Jūsų duomenys gali būti naudojami šiais tikslais:

Atsakymo į Jūsų užklausą, užsakymą parengimui ir pateikimui;
Prekių ir/ar paslaugų įsigijimo procesui administruoti;
Su Jumis susisiekti. Šios komunikacijos nėra skirtos rinkodaros tikslais ir jų negalima atsisakyti, išskyrus atvejus, kai Jūs prenumeruojate mūsų naujienlaiškį.
4.2.    Rinkodara: kartkartėmis su Jumis susisieksime, pateikdami informacijos apie prekių ir/ar paslaugų pasiūlymus ir papildomus produktus naudodamiesi el. ryšio priemonėmis.

4.3. Jūsų asmens duomenis apdorosime tik turėdami tam teisinį pagrindą. Teisinis pagrindas priklausys nuo priežasčių, kodėl rinkome Jūsų asmens duomenis ir kam juos naudojame.

4.4. Sutikimą duoti gali tik 16 metų amžiaus ar vyresni asmenys. Jaunesniems vaikams reikalingas vaiko tėvų ar teisėtų globėjų sutikimas.

4.5. Apibrėžiant tinkamą saugojimo laikotarpį, mes atsižvelgiame į asmens duomenų kiekį, pobūdį ir neskelbtinumą, tikslus, kuriais apdorojame Jūsų asmens duomenis, ir ar šių tikslų galime pasiekti kitomis priemonėmis. Be to, privalome atsižvelgti į laikotarpius, kuriems mums gali reikėti laikyti asmens duomenis, kad įgyvendintume savo teisinius įsipareigojimus.

4.6. Kai Jūsų asmens duomenų mums nebereikės, mes juos saugiai ištrinsime arba panaikinsime. 

4.7. Kiti asmens duomenų rinkimo tikslai:

Daugeliu atveju Jūsų asmens duomenis turėsime apdoroti tam, kad galėtume su Jumis sudaryti sutartį;
Jūsų mums pateiktą informaciją naudojame sklandžiam pirkimo proceso užtikrinimui bei užsakymo įvykdymui;
Jūsų pateikta informacija mums padeda sklandžiai bendrauti su Jumis, bei pateikti atsakymus į Jūsų užduotus klausimus;
Užklausos metu gauti duomenis gali būti panaudoti rinkodaros tikslais, kai užsakomas mūsų naujienlaiškis. Duomenų subjektas  gali pareikšti savo nesutikimą dėl jo asmens duomenų naudojimo tiesioginės rinkodaros tikslams parašęs el. paštu info@fenesta.lt.
Remdamiesi Jūsų duomenimis, susisiekiame su Jumis, kad būtų tinkamai įvykdyti užsakymai ir/ar pateikti pasiūlymai
Pateiktus duomenis naudojame administravimo ar teisiniais tikslais: Jūsų duomenis naudojame rinkos analizei, klientų aptarnavimui ir plėtrai, arba siekiant išspręsti ginčus ar reikalavimus.

5. Kaip ir kiek laiko saugome Jūsų duomenis

5.1. Jūsų duomenų nelaikysime ilgiau, nei tai būtina tikslui, dėl kurio jie apdorojami, pasiekti.  Kai Jūsų asmens duomenų mums nebereikės, mes juos saugiai ištrinsime arba panaikinsime. Taip pat atsižvelgsime į tai, ar ir kaip galėtume bėgant laikui maksimaliai sumažinti mūsų naudojamus asmens duomenis ir ar galime Jūsų asmens duomenis paversti anonimiškais, kad jie nebebūtų siejami su Jumis ar Jūsų tapatybe, kuriuo atveju tą informaciją galėtume naudoti be tolesnio įspėjimo. 

5.2. Jūsų asmens duomenims tvarkyti mes įgyvendinome atitinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones, kurios padeda apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. 

5.3. Tiesioginės rinkodaros tikslu asmens duomenys tvarkomi 5 metus nuo asmens duomenų gavimo momento. Suėjus duomenų tvarkymo terminui, asmens duomenys sunaikinami bendrovės įgalioto darbuotojo.

5.4. Mes siekiame nesaugoti pasenusios arba nereikalingos informacijos ir užtikrinti, kad asmens duomenys ir kita informacija apie klientus būtų nuolat atnaujinta ir teisinga. 

6. Kam teikiame Jūsų duomenis

6.1. Duomenų tvarkytojams, kurie teikia mums paslaugas (atlieka darbus) ir tvarko Jūsų duomenis MB Fenesta, kaip duomenų valdytojo, vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti prekių užsakyme nustatytus įsipareigojimus. Pasitelkdami subrangovus, imamės visų reikiamų priemonių, siekdami užtikrinti, kad ir mūsų duomenų tvarkytojai būtų įgyvendinę tinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones bei išlaikytų asmens duomenų paslaptį.

6.2. Atsakydami į teismo arba valstybės institucijų prašymus, tik ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti galiojančius teisės aktus arba gautus teismo ar kitų institucijų įpareigojimus.

7. Jūsų teisės

7. 1. Jūs turite teisę:

žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);
reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jo asmens duomenys ar bet kada atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kad asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais, nedarant poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.
7.2. Klientas, norėdamas pateikti užklausą dėl apie jį sukauptus ir naudojamus asmens duomenis turi teisę gauti tik pateikęs užklausą raštu. Bendrovė, gavusi duomenų subjekto paklausimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo, privalo atsakyti, ar su juo susiję asmens duomenys yra tvarkomi, ir pateikti duomenų subjektui prašomus duomenis ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo duomenų subjekto kreipimosi dienos. Duomenų subjekto prašymu tokie duomenys turi būti pateikiami raštu.

8. Privatumo politikos keitimas

8.1. Duomenų valdytojas turi teisę savarankiškai iš dalies arba visiškai pakeisti šios Politikos nuostatus. Šios Politikos papildymai arba pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje www.fenesta.lt momento.

8.2. Jei po Nuostatų pakeitimų Duomenų subjektas toliau naudojasi interneto svetaine, laikoma, kad jis sutinka su naująja Politikos redakcija. Jeigu Duomenų subjektas nesutinka, jis privalo pateikti Duomenų valdytoju raštišką nesutikimą.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Duomenų valdytojas ir Duomenų subjektas savo bendradarbiavimą grindžia sąžiningumo ir teisėtumo principais.

9.2. Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, Duomenų valdytojui yra pateikiami elektroniniu paštu info@fenesta.lt. Duomenų valdytojas, gavęs Pirkėjo užklausimą, atsakymą pateikia Duomenų subjekto nurodytu elektroniniu paštu.

9.3. Jei Duomenų subjektui kilo klausimų ar neaiškumų dėl šios Politikos, daugiau informacijos jis gali gauti telefonu +370 640 44439 arba el. paštu info@fenesta.lt.